İade & Değişim Politikası

İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli 💛
Siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz:

📦 İade Süresi
Ürününüzü teslim aldığınız günden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

🔄 Değişim
Farklı bir ürün veya model ile değişim yapmak isterseniz, bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

💳 Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Ödeme, satın alma sırasında kullandığınız yöntem üzerinden yapılır.

🚚 Kargo Ücretleri
İade veya değişim sırasında kargo ücretleri genel olarak müşteriye aittir.
Ancak tarafımızdan kaynaklanan (yanlış ürün gönderimi, defolu ürün vb.) durumlarda tüm kargo ücretleri bize aittir.